Um segundo par de olhos é o jeito mais rápido de ver o que você continua deixando passar. Pedir uma revisão envia uma visão só de leitura de uma operação ou de um dia para quem você escolher.
Peça uma revisão
- Abra a página da operação e aperte Pedir uma revisão ao lado de Compartilhar. Para um dia, abra-o no Caderno e aperte o botão acima dos comentários.
- Escolha quem: um dos seus mentores que pode comentar, ou uma das suas comunidades.
- Opcional: escreva uma linha (até 300 caracteres, sem links).
- Escolha o que eles podem ver além do par, lado, horários e preços: o resultado, a sua revisão (estrelas, disciplina, como você se sentiu, notas), as suas etiquetas.
- Aperte enviar.
- Eles nunca veem a sua conta, saldo, corretora nem capturas de tela.
- Uma sala de comunidade recebe uma mensagem curta só com o que você ligou. Nada vem ligado por padrão para uma sala.
- O pedido fica aberto 7 dias. Já pedida na mesma janela lista cada pedido, e Retirar fecha na hora e remove a mensagem da sala.
- As respostas chegam como comentários nessa operação ou dia, e você recebe uma linha na sua caixa de entrada.
Se pediram a você
- Abra o Diário, vá em Operações e ache Revisões pedidas a você (o mesmo pedido é uma linha na sua caixa de entrada).
- Abra uma revisão. Você lê essa operação ou dia, e só o que o trader permitiu.
- Escreva a sua resposta. Você só vê as suas próprias respostas.
Se você não tem a quem pedir
Convide um mentor (precisa do plano Desk, e você liga os comentários para ele) ou entre numa comunidade. Veja Modo mentor e Comunidades.
Isto respondeu a sua dúvida?
Ainda precisa de ajuda
Escreva para o suporte com o email da sua conta e o que aparece na tela. Primeira resposta em até 48 h no Free, 24 h no Trader, 8 h no Pro, 4 h no Elite, 2 h no Desk.
Falar com o suporte