Quando você vincula uma conta MT5 ou MT4, não importa nada. A FxMind lê o seu histórico de operações na corretora (a empresa que guarda a sua conta), e dali em diante as operações novas chegam conforme você as faz. Sem conta para vincular? Você pode importar um arquivo ou digitar uma operação à mão.
A primeira carga
Na primeira conexão a FxMind puxa o seu histórico da corretora e monta o diário com ele. Até onde ele vai depende da sua corretora. A maioria guarda meses ou anos, algumas guardam menos. Uma conta nova não tem nada para puxar, então um diário vazio está certo, não quebrado.
Históricos grandes levam um ou dois minutos. A conta mostra sincronizando enquanto trabalha.
Como as operações são agrupadas
As corretoras não registram operações. Elas registram deals: cada execução, cada fechamento parcial, cada cobrança de swap. Uma única operação na sua cabeça pode ser uma dúzia deles.
A FxMind agrupa os deals pela posição a que pertencem, então o que você vê é a operação que você realmente fez: um preço de entrada médio entre as suas execuções, um preço de saída médio entre os seus fechamentos, com comissão e swap já contados. Entrar aos poucos em uma posição dá uma operação, não cinco. O MT4 não tem posições feitas de várias execuções: cada ordem é a sua própria operação, e fechar uma parte a mantém como uma operação com duas saídas. Se o agrupamento não é o que você quer, você pode unir ou dividir operações.
Abra qualquer operação para ver o dinheiro em quatro linhas: Bruto (antes dos custos), Comissão, Swap e Líquido (o que sobra).
Quando algo parece errado
- Faltam operações de meses atrás
- O histórico da sua corretora não vai tão longe. Nada recupera o que ela não envia.
- Falta uma operação inteira
- Siga os passos abaixo.
- O lucro difere da sua plataforma
- Veja se a sua plataforma mostra bruto ou líquido. A FxMind mostra o líquido, que é depois de comissão e swap.
- Duas operações que deveriam ser uma
- Eram posições separadas na corretora. O diário segue os ids de posição da corretora. Você pode uni-las à mão.
Falta uma operação: o que fazer
- Abra Contas e olhe o status ao lado da conta. Deve dizer ao vivo. Se disser login falhou ou interrompida, conserte primeiro o vínculo: vincular uma conta.
- Abra o menu Ações da conta e aperte Sincronizar histórico agora. Os deals novos aparecem no diário em alguns segundos.
- Abra o Diário e confira os filtros acima da lista. Um filtro de data ou de conta pode esconder a operação.
- Continua faltando? Escreva ao suporte com a conta e a data e o símbolo da operação (por exemplo EURUSD), e vamos olhar o que a corretora realmente enviou.
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