O sino no canto superior direito de cada página do app mostra um ponto quando chegou algo novo. Aperte para ver as últimas linhas, Abrir a caixa de entrada para a página completa, ou Marcar tudo como lido. A página completa é Notificações. As linhas novas aparecem sozinhas, sem recarregar.
O que chega
- Guarda
- Um aviso antes de uma notícia de alto impacto enquanto você tem uma operação aberta, um limite da sua mesa proprietária (prop firm) em 70% ou 90%, uma quebra e o que um guarda fez.
- Alarme
- Um alarme de preço que tocou, e uma ordem agendada que foi enviada ou não pôde ser enviada.
- Revisão diária
- Seu relato está pronto. Mais aqui.
- Resumos
- O resumo de sessão dos seus mercados, se você ligou.
- Cobrança
- Recibos, um teste perto de acabar, um pagamento que falhou.
- Suporte
- Uma resposta à sua conversa ou chamado de suporte.
- Indicações
- Uma indicação que converteu, uma comissão aprovada, um pagamento enviado.
- Segurança
- Um login de um dispositivo ou país novo, uma senha trocada, mudanças na verificação em duas etapas.
- Comunidade
- Novos setups nas suas salas, mudanças do dono numa operação que você segue e menções.
Links de login, códigos de uso único, redefinições de senha e confirmações de endereço nunca aparecem na caixa de entrada. Vão só para o seu email.
Usando a caixa de entrada
- Abra o sino e aperte Abrir a caixa de entrada, ou vá em Notificações.
- As linhas vão da mais nova para a mais antiga, agrupadas em Hoje, Ontem, Últimos 7 dias e Mais antigas. As novas levam a marca nova.
- Use as abas Todas, Não lidas, Guards, Resumos, Cobrança, Suporte e Arquivadas para afunilar a lista.
- Aperte o botão de uma linha, por exemplo Abrir Guards ou Abrir o chamado, para ir à página de que ela trata.
- Numa linha, escolha Marcar como lida ou Marcar como não lida, e Arquivar para tirá-la do caminho. As linhas arquivadas ficam em Arquivadas; Voltar para a caixa de entrada restaura uma.
- Marcar tudo como lido zera o contador e oferece Desfazer. Mostrar mais antigas carrega mais linhas.
A caixa guarda cada linha por 90 dias, lida ou não, arquivada ou não, e mantém no máximo as suas 500 mais novas. Ela serve para o que aconteceu há pouco. Nada importante vive só aqui.
Escolha o que você recebe e por onde
- Abra Ajustes > Notificações. Da caixa de entrada, o botão Configurar notificações vai direto.
- Em Por onde falamos com você, veja os canais: No app, Email, Push, Telegram e Discord. Conecte os que quiser.
- Em O que vai para onde, cada linha é um tipo de mensagem e cada coluna um canal. Desligue o que você não quer num canal.
- Em Horários, defina o Horário de silêncio e escolha como receber os resumos de sessão: Ao publicar, Resumo diário ou Não enviar.
- Aperte salvar. A mudança vale a partir da próxima mensagem.
Os canais, sem enfeite
- No app é esta caixa de entrada. Alertas dos Guards, cobrança e segurança sempre caem aqui.
- Email vai para o endereço da sua conta. Os emails de segurança não podem ser desligados.
- Push aparece na tela de um navegador ou celular, mesmo com a FxMind fechada. Ligue em cada dispositivo que você usa, em Ajustes. No iPhone e no iPad só funciona se você abrir a FxMind pela tela de início, com iOS 16.4 ou mais novo. Se a página disser que o push ainda não está aberto, ele ainda não está disponível e o email continua entregando.
- Telegram e Discord fazem parte do Pro e acima. O Discord conecta colando o endereço do webhook de um canal (passos aqui). O Telegram conecta com um código de uso único enviado ao bot da FxMind. Se um canal disser que ainda não está aberto, ele ainda não está disponível.
Horário de silêncio e Guards
O horário de silêncio mantém push, Telegram e Discord calados numa janela que você escolhe, no seu fuso horário. As mensagens esperam na sua caixa de entrada. O email continua chegando, menos o resumo de sessão, que espera a janela acabar. O horário de silêncio nunca segura um alerta de quebra. Com um vínculo guarded, em que um guarda pode fechar sua operação, os alertas dos Guards não podem ser totalmente silenciados e nenhum espera: a caixa de entrada mais push ou email ficam ligados, porque um guarda que pode agir precisa conseguir avisar você.
Se nada chegar
- Confirme seu endereço de email. Os alertas por email vão para ele, e a lista Primeiros passos em Hoje tem um botão que reenvia o link de confirmação.
- Olhe o spam e as promoções.
- Confira a linha e o canal em O que vai para onde. Uma célula desligada não envia nada.
- Para o push: veja se o navegador não bloqueou as notificações de fxmind.ai e se o push está ligado naquele dispositivo.
- Continua sem chegar? Avise o suporte qual mensagem você esperava e quando.
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