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Centro de ayuda/Chat del analista

La página del analista: pregunta, lee, empieza de nuevo

Cómo hacerle una pregunta al analista, leer sus fuentes, gestionar tus chats y tu cupo mensual de preguntas, activar las ideas de trading y qué no hará.

5 min de lecturaActualizado el 30 sept 2026

El analista responde preguntas sobre un mercado, una publicación de noticias o tus propias operaciones. Lee los mismos datos que tú: el calendario, las reacciones pasadas, el posicionamiento COT, los titulares, tus cuentas vinculadas y tu diario. Cada dato de una respuesta muestra de dónde salió. Ábrelo desde el menú: Pregúntale al analista (Analista en el móvil).

Haz una pregunta

  1. Abre la página. La primera pantalla pregunta Qué quieres que revise y ofrece preguntas de arranque en tres grupos: Antes de la noticia, Tu cuenta y Tus operaciones. Pulsa una, o escribe la tuya.
  2. Escribe en la caja. Enter envía. Shift + Enter inicia una línea nueva.
  3. La primera vez, FxMind muestra Antes de que la IA lea tus datos. Dice qué se envía y qué nunca se envía (la contraseña de tu bróker, los códigos 2FA y los números de tarjeta). Léelo y pulsa Acepto. Puedes retirarlo cuando quieras en Ajustes. Las funciones de IA se detienen entonces para tu cuenta. El diario, los avisos y las guards siguen funcionando.
  4. Espera mientras la línea de estado muestra lo que está leyendo, como revisar el calendario o leer tus posiciones abiertas.
  5. Lee la respuesta. Los chips numerados son fuentes: mira Cómo muestra sus fuentes el analista.

Pulsa Detener para cancelar una respuesta. La pregunta cuenta igual una vez que la respuesta ha empezado. Copiar respuesta copia el texto. Las buenas preguntas nombran un par, una publicación o un periodo: ¿Qué tan cerca estoy de mi límite de pérdida diaria en mi cuenta de firma de fondeo? ¿Por qué perdí el martes?

Nueva conversación

Pulsa Nueva conversación para empezar desde una página en blanco. En un ordenador la lista de chats está a la izquierda. En el móvil la lista va primero y cada chat se abre en su propia pantalla, con una flecha para volver.

  • Buscar chats encuentra un chat anterior. Los chats se agrupan en Hoy, Ayer, Últimos 7 días y Anteriores. Archivados guarda los que apartaste.
  • El menú de un chat (Opciones del chat) tiene Renombrar, Archivar, Restaurar y Eliminar. Un chat eliminado no se puede recuperar, y sus preguntas siguen contando en este mes.
  • Un chat hecho con una versión anterior del analista se puede leer pero no continuar. Pulsa Continuar en un chat nuevo.

Tus preguntas del mes

Cada plan incluye un número de preguntas al mes. Cada mensaje que envías cuenta como una, sea cual sea el largo de la respuesta. La lista de chats muestra cuántas te quedan y cuándo se reinicia el conteo.

Free
20 al mes
Trader
250 al mes
Pro
750 al mes
Elite
1,500 al mes
Desk
3,200 al mes

El conteo empieza de nuevo el día 1. Recibes un aviso al 80%. Al 100% el chat se detiene hasta el día 1. Pulsa Agregar preguntas extra para comprar un paquete de 250 por $14 o de 1,000 por $45. Las guards y los resúmenes siguen funcionando. En la cuenta demo todos comparten un cupo al día, que se reinicia a las 00:00 UTC. Detalles: Cómo muestra sus fuentes el analista.

Ideas de trading (planes de pago)

Un chat normal nunca da entradas, stops ni objetivos. Ideas de trading es un modo aparte que activas tú. En él puedes pedir un setup en un par de forex, en el oro o la plata, en un par de cripto como BTCUSD o en un índice como US30, y el analista lo calcula con los datos propios de FxMind. Para cualquier otro mercado te dice lo que muestran los datos y no da setup. Está en los planes de pago y en la prueba gratis, no en Free.

  1. En la pantalla de chat nuevo, busca la fila Ideas de trading y pulsa Leer el aviso de riesgo y activar.
  2. Lee el aviso, marca Lo leí y lo acepto. y pulsa Activar ideas de trading.
  3. Empieza un chat nuevo con Ideas de trading elegido en el interruptor Analista | Ideas de trading.
  4. Pregunta, por ejemplo: Dame una idea de trading en EURUSD en el gráfico de 1 hora, con dónde deja de valer.

La respuesta viene con una tarjeta de idea: la dirección, la Zona de entrada, el Stop, el Objetivo, hasta cuándo Vale hasta, qué la hace Deja de valer si, y Por qué, con fuentes. Abrir en el ticket pone la entrada, el stop y el objetivo en el ticket de orden de la mesa como borrador. No hay tamaño de lote y no se envía nada: tú la revisas, le das tamaño y la envías. Cada idea puede perder dinero y tú decides.

Marcador de ideas muestra cómo les fue a tus ideas pasadas con nuestros propios datos de precio, contadas siempre igual. Con menos de 30 ideas decididas muestra solo conteos, porque una tasa sobre tan pocas dice casi nada. Desactivar, en la misma fila, apaga el modo.

Lo que el analista no hará

  • En un chat normal no te dice que compres o vendas, no da entradas, stops ni objetivos, ni predice hacia dónde va un precio.
  • No responde de memoria. Si faltan datos, lo dice.
  • No coloca, cambia ni cierra una operación. Las órdenes vienen solo de ti.
  • No cambia tu diario por sí solo. Cuando pides un cambio, como etiquetar operaciones, primero muestra un Cambio propuesto en el diario, y no cambia nada hasta que pulses Aplicar. Puedes deshacerlo durante 7 días.

Cuando algo no funciona

El analista no respondió
Tu pregunta sigue en la caja. Pulsa Enviar otra vez
El analista se detuvo a medias
La parte que te llegó cuenta como una pregunta. Vuelve a preguntar por el resto
El analista no responde ahora mismo
Está apagado de nuestro lado. No se cobra nada y no se usa ninguna pregunta. Vuelve solo
Las preguntas todavía no están activadas para esta cuenta
Tu plan no tiene preguntas ahora mismo. Ves una conversación de muestra. Mira los precios
Más antigua que la memoria del analista
Empieza una conversación nueva para continuar

En la mesa el mismo analista está junto a tu gráfico: mira Lo que ve el analista en la mesa. ¿Sigues atascado? Escribe a soporte.

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Escribe a soporte con el correo de tu cuenta y lo que ves en pantalla. Primera respuesta en 48 h en Free, 24 h en Trader, 8 h en Pro, 4 h en Elite, 2 h en Desk.

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