Cuando vinculas una cuenta MT5 o MT4, no importas nada. FxMind lee tu historial de operaciones del bróker (la empresa que tiene tu cuenta), y desde entonces las operaciones nuevas llegan a medida que las haces. ¿No tienes una cuenta para vincular? Puedes importar un archivo o escribir una operación a mano.
La primera carga
En la primera conexión FxMind trae tu historial del bróker y arma el diario con él. Hasta dónde llega depende de tu bróker. La mayoría guarda meses o años, algunos guardan menos. Una cuenta nueva no tiene nada que traer, así que un diario vacío es correcto, no un error.
Los historiales grandes tardan uno o dos minutos. La cuenta muestra sincronizando mientras trabaja.
Cómo se agrupan las operaciones
Los brókers no registran operaciones. Registran deals: cada ejecución, cada cierre parcial, cada cargo de swap. Una sola operación en tu cabeza puede ser una docena de ellos.
FxMind agrupa los deals por la posición a la que pertenecen, así que lo que ves es la operación que realmente hiciste: un precio de entrada promediado entre tus ejecuciones, un precio de salida promediado entre tus cierres, con la comisión y el swap ya contados. Entrar escalonado a una posición te da una operación, no cinco. MT4 no tiene posiciones hechas de varias ejecuciones: cada orden es su propia operación, y cerrar una parte la deja como una operación con dos salidas. Si la agrupación no es la que quieres, puedes unir o dividir operaciones.
Abre cualquier operación para ver el dinero en cuatro líneas: Bruto (antes de costos), Comisión, Swap y Neto (lo que queda).
Cuando algo se ve mal
- Faltan operaciones de hace meses
- El historial de tu bróker no llega tan atrás. Nada puede recuperar lo que no envía.
- Falta una operación completa
- Sigue los pasos de abajo.
- La ganancia difiere de tu plataforma
- Revisa si tu plataforma muestra bruto o neto. FxMind muestra el neto, que es después de comisión y swap.
- Dos operaciones que deberían ser una
- Eran posiciones separadas en el bróker. El diario sigue los ids de posición del bróker. Puedes unirlas a mano.
Falta una operación: qué hacer
- Abre Cuentas y mira el estado junto a la cuenta. Debe decir en vivo. Si dice login fallido o detenida, arregla primero la vinculación: vincular una cuenta.
- Abre el menú Acciones de la cuenta y pulsa Sincronizar historial ahora. Los deals nuevos aparecen en el diario en unos segundos.
- Abre Diario y revisa los filtros sobre la lista. Un filtro de fecha o de cuenta puede esconder la operación.
- ¿Sigue faltando? Escribe a soporte con la cuenta, la fecha y el símbolo de la operación (por ejemplo EURUSD), y miraremos qué envió realmente el bróker.
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