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Sugiere una función

Dinos qué te habría ayudado. Tu sugerencia abre un ticket de soporte y puedes seguir su estado: Nueva, Planeada, Hecha o No planeada.

2 min de lecturaActualizado el 30 sept 2026

Construimos lo que piden los traders. Puedes sugerir algo desde Ayuda, desde la pantalla de inicio de la ventana de chat, o desde la búsqueda (Ctrl K, escribe sugerir). No tiene entrada de menú. No se muestra a traders de marca blanca, cuyo proveedor atiende el soporte.

Envía una sugerencia

  1. Abre Ayuda y pulsa Sugerir una función.
  2. Escribe qué intentabas hacer.
  3. Escribe qué te habría ayudado.
  4. Elige con qué frecuencia te estorba: Una vez, A veces, A menudo o Cada día.
  5. Opcional: elige la página a la que se refiere.
  6. Pulsa Enviar sugerencia.

Qué pasa después

Abre un ticket de soporte, así que las respuestas funcionan como en cualquier ticket: el enlace Respuestas abre el hilo. La lista Tus sugerencias muestra un estado.

Nueva
La tenemos y aún no hemos decidido
Planeada
La vamos a construir. Sin fechas
Hecha
Ya está en FxMind
No planeada
No está en nuestro plan por ahora. La guardamos

Recibes un email cuando una sugerencia pasa a Planeada, Hecha o No planeada. Volver a Nueva no envía nada. Los límites son los mismos que en los chats: hasta 5 chats abiertos y 20 chats nuevos al día, y un mensaje te avisa si los alcanzas. La cuenta demo muestra la página y te pide crear una cuenta gratis para enviar.

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Escribe a soporte con el correo de tu cuenta y lo que ves en pantalla. Primera respuesta en 48 h en Free, 24 h en Trader, 8 h en Pro, 4 h en Elite, 2 h en Desk.

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