La campana arriba a la derecha de cada página de la app muestra un punto cuando llegó algo nuevo. Púlsala para ver las últimas líneas, Abrir la bandeja para la página completa, o Marcar todo como leído. La página completa es Notificaciones. Las líneas nuevas aparecen solas, sin recargar.
Qué llega
- Guardia
- Un aviso antes de una noticia de alto impacto mientras tienes una operación abierta, un límite de tu firma de fondeo (prop firm) al 70% o al 90%, una infracción y lo que hizo un guardia.
- Alarma
- Una alarma de precio que sonó, y una orden programada que se envió o no se pudo enviar.
- Revisión diaria
- Tu resumen está listo. Más aquí.
- Resúmenes
- El resumen de sesión de tus mercados, si lo activaste.
- Facturación
- Recibos, una prueba a punto de terminar, un pago que falló.
- Soporte
- Una respuesta a tu conversación o ticket de soporte.
- Referidos
- Un referido que se convirtió, una comisión aprobada, un pago enviado.
- Seguridad
- Un inicio de sesión desde un dispositivo o país nuevo, un cambio de contraseña, cambios de la verificación en dos pasos.
- Comunidad
- Nuevos setups en tus salas, los cambios del dueño en una operación que sigues y menciones.
Los enlaces de inicio de sesión, los códigos de un solo uso, los restablecimientos de contraseña y las confirmaciones de dirección nunca aparecen en la bandeja. Van solo a tu email.
Usar la bandeja
- Abre la campana y pulsa Abrir la bandeja, o ve a Notificaciones.
- Las líneas van de la más nueva a la más antigua, agrupadas en Hoy, Ayer, Últimos 7 días y Más antiguas. Las nuevas llevan la marca nueva.
- Usa las pestañas Todas, Sin leer, Guards, Resúmenes, Facturación, Soporte y Archivadas para acotar la lista.
- Pulsa el botón de una línea, por ejemplo Abrir Guards o Abrir el ticket, para ir a la página de la que trata.
- En una línea, elige Marcar como leída o Marcar como no leída, y Archivar para apartarla. Las líneas archivadas esperan en Archivadas; Volver a la bandeja restaura una.
- Marcar todo como leído limpia el contador y ofrece Deshacer. Mostrar anteriores carga más líneas.
La bandeja guarda cada línea 90 días, leída o no, archivada o no, y conserva como máximo tus 500 más nuevas. Sirve para lo que pasó hace poco. Nada importante vive solo aquí.
Elige qué recibes y por dónde
- Abre Ajustes > Notificaciones. Desde la bandeja, el botón Ajustes de notificaciones va directo.
- En Por dónde podemos avisarte, mira los canales: En la app, Email, Push, Telegram y Discord. Conecta los que quieras.
- En Qué se envía por dónde, cada fila es un tipo de mensaje y cada columna un canal. Apaga lo que no quieras en un canal.
- En Horarios, define las Horas de silencio y elige cómo recibir los resúmenes de sesión: Al publicarse, Resumen diario o No enviar.
- Pulsa guardar. Un cambio se aplica desde el siguiente mensaje.
Los canales, sin adornos
- En la app es esta bandeja. Las alertas de Guards, la facturación y la seguridad siempre llegan aquí.
- Email va a la dirección de tu cuenta. Los emails de seguridad no se pueden apagar.
- Push aparece en la pantalla de un navegador o móvil, aunque FxMind esté cerrado. Actívalo en cada dispositivo que uses, en Ajustes. En iPhone y iPad solo funciona si abres FxMind desde la pantalla de inicio, con iOS 16.4 o superior. Si la página dice que el push todavía no está abierto, aún no está disponible y el email sigue entregando.
- Telegram y Discord forman parte de Pro y superiores. Discord se conecta pegando la dirección del webhook de un canal (pasos aquí). Telegram se conecta con un código de un solo uso enviado al bot de FxMind. Si un canal dice que todavía no está abierto, aún no está disponible.
Horas de silencio y Guards
Las horas de silencio mantienen callados el push, Telegram y Discord en una ventana que eliges, en tu zona horaria. Los mensajes esperan en tu bandeja. El email sigue llegando, salvo el resumen de sesión, que espera a que termine la ventana. Las horas de silencio nunca retienen una alerta de infracción. Con un enlace guarded, donde un guardia puede cerrar tu operación, las alertas de Guards no se pueden silenciar del todo y ninguna espera: la bandeja más el push o el email quedan activos, porque un guardia que puede actuar tiene que poder avisarte.
Si no llega nada
- Confirma tu dirección de email. Las alertas por email van a ella, y la lista Primeros pasos de Hoy tiene un botón que reenvía el enlace de confirmación.
- Revisa el spam y las promociones.
- Revisa la fila y el canal en Qué se envía por dónde. Una celda apagada no envía nada.
- Para el push: comprueba que el navegador no haya bloqueado las notificaciones de fxmind.ai y que el push esté activado en ese dispositivo.
- ¿Sigue sin llegar? Avisa a soporte qué mensaje esperabas y cuándo.
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